SalesMate利用規約

第1条（本規約の適用）

1. 本規約は、SalesMate（以下「本サービス」）の利用に関する条件を、本サービスを利用するお客様（以下「契約者」）と運営者との間で定めるものです。

2. 契約者は、アカウント登録またはお申し込みをもって、本規約に同意したものとみなします。

第2条（契約期間・料金）

1. 本サービスの利用料金・クレジット付与数は、料金ページに表示のとおりとします。表示価格はすべて税別です。

2. 各プランの契約期間は3ヶ月です。お申し込み時に3ヶ月分の料金を一括でお支払いいただきます。

3. 3ヶ月の契約期間満了後は、1ヶ月ごとの自動更新（月額払い）に切り替わります。

4. ライトプラン（1ヶ月お試し）は、開始から1ヶ月経過後、ライトプラン（3ヶ月契約）へ自動的に移行し、移行時に3ヶ月分の料金を一括でお支払いいただきます。移行前に、登録メールアドレスへ事前にご案内します。

5. 一度解約が成立した後に再度契約する場合は、新規契約として扱い、3ヶ月契約からの開始となります。

第3条（クレジット）

1. クレジットは毎月付与されます。未使用分は翌月まで繰り越せますが、繰り越せるのは1ヶ月分の付与数を上限とし、これを超える分は失効します。

2. 追加で購入したクレジットは、契約が有効な間は失効しません。

3. クレジットは、営業先1件（AIによる提案文の作成を含む）の作成につき1クレジットを消費します。消費はこの1回のみで、以後のやりとりにおいては、追加のクレジットを消費しません。

4. 営業先の収集を開始する際、収集予定件数分のクレジットを一時的に確保します。実際に作成された件数が予定を下回った場合、その差分は収集の完了時に残高へ戻ります。

5. 作成された営業先について、送信の窓口が存在しない等の理由により送信できないことが判明した場合、当該分のクレジットは残高へ戻ります。契約者のご判断により送信を見送った場合は、この限りではありません。

6. クレジットを使い切った場合、営業先の新規収集は停止します。追加クレジットのご購入により再開できます。

7. 付与済み・購入済みのクレジットは、理由のいかんを問わず現金による払い戻しはできません。

第4条（ヒアリング）

1. 商材のAIヒアリングは、プランごとに定める回数まで無料でご利用いただけます（ライトプラン5回・スタンダードプラン10回・プロプラン20回）。この回数は契約期間を通じた通算であり、毎月のリセットは行いません。

2. 無料回数を超えるヒアリングは、開始1回につき10クレジットを消費します。回数はヒアリングの開始時に数え、中断したヒアリングの再開は新たな回数として数えません。

3. 1回のヒアリングにはシステム利用量の上限があります。上限に達した場合、その時点までの内容を保存して終了します。

第5条（解約）

1. 契約者は、設定画面からいつでも次回更新の停止（解約予約）ができます。

2. 解約は契約期間の満了をもって成立します。満了日までは本サービスを通常どおり利用できます。日割りの返金は行いません。

3. 解約の予約は、満了日までいつでも取り消すことができます。

4. 解約成立後は、本サービスにログインできなくなり、残存するクレジットはすべて失効します。

第6条（データの取り扱い）

1. 解約成立後、契約者のデータ（営業先リスト・送受信履歴・商材情報等）は2週間保持し、その後削除します。復元はできません。

2. 解約成立前に、データの書き出し（CSVダウンロード等）を行うことを推奨します。

第7条（禁止事項）

1. 法令または公序良俗に違反する営業活動、受信者の意思に反する送信の強行、その他運営者が不適切と判断する利用を禁止します。

2. 禁止事項に該当する利用が確認された場合、運営者は事前の通知なく利用を停止できるものとします。この場合も料金の払い戻しは行いません。

第8条（支払いの遅延）

料金のお支払いが確認できない場合、確認できない状態が14日間継続した時点で、本サービスの利用を停止します。

第9条（規約の変更）

運営者は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。重要な変更を行う場合は、登録メールアドレスへの通知または本サービス上の表示により事前にお知らせします。